La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO) impuso una multa de 1.000 jornales mínimos (equivalente a Gs. 107.627.000) a la cadena de minimercados Biggie S.A., tras detectar múltiples infracciones en diversas sucursales, relacionadas principalmente con la falta de información sobre precios y condiciones sanitarias inadecuadas.
Durante las fiscalizaciones, la institución constató que productos alimenticios como embutidos, lácteos, panificados y envasados al vacío se encontraban sin la información obligatoria sobre precios y composición, lo que vulnera el derecho de los consumidores a tomar decisiones informadas. Además, se documentó la presencia de insectos en áreas destinadas a alimentos, lo que constituye una grave falla en las condiciones de higiene y conservación.
Estas irregularidades infringen la Ley 1334/98 de Defensa del Consumidor y otras normativas vigentes que exigen transparencia, veracidad y visibilidad en la oferta de productos. A través de la Resolución SDCU N.º 60/2025, SEDECO ordenó a Biggie adecuar sus prácticas comerciales, subsanar las fallas detectadas y garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales.
La sanción se da en un contexto de reincidencia, ya que la empresa ya había sido objeto de procesos administrativos por infracciones similares. Biggie S.A. decidió recurrir la resolución ante el Tribunal de Cuentas, encontrándose el caso actualmente en trámite judicial.
SEDECO recordó que informar correctamente los precios y características de los productos no solo es una obligación legal, sino un derecho fundamental de los consumidores, clave para una economía transparente y segura. “Un consumidor informado es un consumidor protegido”, reiteró la institución.
